在湖北武漢，有這樣一個(gè)團(tuán)隊(duì)，他們一直深耕在城市應(yīng)急管理領(lǐng)域。他們做事干練，拼搏進(jìn)??；他們恪守務(wù)實(shí)，服務(wù)周到；他們?nèi)翰呷毫?，勠力同心。他們練就了一身過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)本領(lǐng)，以專(zhuān)業(yè)的知識(shí)、專(zhuān)業(yè)的能力、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)持續(xù)踐行著“為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值”。這是一支持續(xù)拓展新邊界且不斷壯大的隊(duì)伍，是名叫“辰安人”的隊(duì)伍。

投身險(xiǎn)情一線(xiàn) 詮釋專(zhuān)業(yè)力量

2021年8月的第一個(gè)工作日，武漢江夏區(qū)因突發(fā)疫情進(jìn)入封閉管理的緊急防控狀態(tài)。為保障江夏抗疫工作的高效開(kāi)展，武漢市的“智慧江夏”一中心兩平臺(tái)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，積極響應(yīng)江夏區(qū)大數(shù)據(jù)中心的應(yīng)急機(jī)制，克服距離遠(yuǎn)、交通不便、新冠感染風(fēng)險(xiǎn)等重重困難“逆行”至疫區(qū)，7×24小時(shí)支撐區(qū)防指流調(diào)工作組開(kāi)展抗疫工作。14天的封控管理，運(yùn)維組連續(xù)24小時(shí)值班值守，先后支撐全區(qū)各類(lèi)疫情防控調(diào)度會(huì)議36場(chǎng)次，為全區(qū)抗疫戰(zhàn)斗的階段性勝利提供了有效支撐。

為推進(jìn)數(shù)據(jù)接入工作，團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)80+場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)接，30+次進(jìn)度匯報(bào)，10+次專(zhuān)題研討，終于實(shí)現(xiàn)近5600萬(wàn)條政務(wù)數(shù)據(jù)應(yīng)接盡接。在該數(shù)據(jù)支撐下，完成了江夏區(qū)第一個(gè)區(qū)級(jí)大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景防汛專(zhuān)題系統(tǒng)，解決了江夏防汛工作“碎片化”、協(xié)同困難、調(diào)度低效等問(wèn)題。自項(xiàng)目投入運(yùn)營(yíng)，已累計(jì)保障會(huì)議場(chǎng)數(shù)和接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察場(chǎng)次達(dá)230+。如今，運(yùn)管中心不僅成為了江夏區(qū)數(shù)字化、智慧化成果集中展示的首選窗口，更成為了江夏區(qū)委區(qū)政府工作調(diào)度、政務(wù)接待的重要依托。

打破領(lǐng)域局限，修煉“行業(yè)專(zhuān)家”

紹興市的柯橋區(qū)城市生命線(xiàn)及地下空間綜合治理集成應(yīng)用，是武漢交付團(tuán)隊(duì)第一次接觸城市生命線(xiàn)業(yè)務(wù)的項(xiàng)目。與熟悉的項(xiàng)目相比，需要多投入數(shù)十倍的時(shí)間，研究新領(lǐng)域，頻繁往返現(xiàn)場(chǎng)。在此背景下，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)克服現(xiàn)場(chǎng)工作環(huán)境的惡劣，堅(jiān)守工作崗位，從設(shè)備安裝到數(shù)據(jù)接入都親力親為、以身作則。白天穿著熒光背心拎著鉤子滿(mǎn)大街翻井蓋，晚上回到辦公場(chǎng)所，繼續(xù)整理白天獲取的數(shù)據(jù)。最終，團(tuán)隊(duì)圓滿(mǎn)完成傳感器布設(shè)與數(shù)據(jù)接入，為客戶(hù)打造了一款集業(yè)務(wù)監(jiān)管、設(shè)備監(jiān)控、報(bào)警處置為一體的柯橋區(qū)城市安全運(yùn)行一體化作戰(zhàn)平臺(tái)，為風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)監(jiān)控、預(yù)測(cè)預(yù)警提供有效支撐。

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星光不問(wèn)趕路人，青春處處流芳華。在武漢市的園區(qū)應(yīng)急管理平臺(tái)項(xiàng)目EPC項(xiàng)目，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)更是以修煉“行業(yè)專(zhuān)家”的決心和毅力，在長(zhǎng)達(dá)近一年半的建設(shè)周期中，奔波于各地進(jìn)行技術(shù)考察和交流，通過(guò)多次摸底、前期策劃、溝通協(xié)調(diào)、數(shù)據(jù)調(diào)研、需求挖掘、迭代設(shè)計(jì)等一系列動(dòng)作，成功構(gòu)建了AI智能分析、微波網(wǎng)絡(luò)、融合通信等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了常態(tài)化下的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和行業(yè)監(jiān)管、應(yīng)急狀態(tài)下的響應(yīng)決策，幫助用戶(hù)解決了園區(qū)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)能力低、信息支撐能力不足、業(yè)務(wù)功能缺乏和通信調(diào)度能力不佳等問(wèn)題，大大提高了園區(qū)安全管理水平和風(fēng)險(xiǎn)防范效率。

升級(jí)服務(wù)理念，專(zhuān)注用戶(hù)價(jià)值

時(shí)間緊、任務(wù)重，是項(xiàng)目實(shí)施時(shí)常會(huì)遇到的狀況。從替用戶(hù)提設(shè)計(jì)需求到研發(fā)實(shí)現(xiàn)，如何在短時(shí)間內(nèi)完成，對(duì)交付團(tuán)隊(duì)而言是非常大的考驗(yàn)。

在成都市?；啡湕l項(xiàng)目上，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)白天與用戶(hù)明確需求、討論原型的修改和系統(tǒng)優(yōu)化，晚上進(jìn)行需求優(yōu)化、功能實(shí)現(xiàn)，以邊設(shè)計(jì)、邊實(shí)施、邊立項(xiàng)的方式，全面統(tǒng)籌高效推進(jìn)工作。最終成功構(gòu)建了成都市危化品全鏈條安全監(jiān)管應(yīng)用場(chǎng)景，促進(jìn)了成都市“跨部門(mén)、跨領(lǐng)域、跨層級(jí)”危化品管理改革。

無(wú)獨(dú)有偶，面對(duì)同樣境況的北海應(yīng)急管理公共衛(wèi)生系統(tǒng)項(xiàng)目，則采取全員駐扎現(xiàn)場(chǎng)、集中辦公的方式，最終按期完成了公衛(wèi)應(yīng)急系統(tǒng)、手機(jī)APP和公衛(wèi)應(yīng)急全景展示三大塊建設(shè)內(nèi)容，幫助北海市衛(wèi)健委解決了對(duì)專(zhuān)家和衛(wèi)生應(yīng)急隊(duì)伍底數(shù)不清、衛(wèi)生應(yīng)急信息報(bào)送時(shí)效長(zhǎng)、報(bào)送數(shù)據(jù)自動(dòng)統(tǒng)計(jì)功能規(guī)避了人工統(tǒng)計(jì)效率低等問(wèn)題。

把簡(jiǎn)單和便捷送給客戶(hù)，把復(fù)雜和困難留給自己，用實(shí)際行動(dòng)，為用戶(hù)、為公司、為社會(huì)創(chuàng)造最大價(jià)值，用專(zhuān)業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶(hù)價(jià)值，辰安人一直在路上。